AUTH REFERENCE

আপনার tkgem অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

আপনার tkgem অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সব এক জায়গায় খুলুন। আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সেকেন্ডের মধ্যে লগইন সম্পূর্ণ...

মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইনbKash Nagad Rocket সাপোর্টলাইভ টেবিল এবং স্লট রুমস্পোর্টস বেটিং মার্কেটদ্রুত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস
tkgem আপনার tkgem অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন

tkgem লগইন পেজে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। একবার লগইন হয়ে গেলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং গেম লবি সবকিছু ড্যাশবোর্ডে দেখতে পাবেন। আপনার ডিপোজিট করার জন্য bKash, Nagad অথবা Rocket বেছে নিন এবং চিপ রো থেকে পেমেন্ট মেথড ক্লিক করুন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস মোবাইল এবং ডেস্কটপ

দুটোতেই একই থাকে, তাই যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারবেন।

পেমেন্ট অপশন

গৃহীত পেমেন্ট মেথড

আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট রেল ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে দ্রুত ডিপোজিট এবং উইথড্র করতে পারেন। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লগইন করার পরেই চিপ কিনুন...

bKash bKash দিয়ে লগইন করার পরে ডিপোজিট বাটনে ক্লিক করুন এবং...
Nagad Nagad ওয়ালেট থেকে tkgem অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানোর জন্য লগইন করে...
Rocket Rocket দিয়ে ডিপোজিট করতে লগইন পেজের পর পেমেন্ট ট্যাবে ক্লিক...
অ্যাকাউন্ট সাহায্য

লগইন সমস্যা সমাধান

লগইন করতে সমস্যা হলে আমরা সরাসরি সাপোর্ট চ্যানেল চালু রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত সমাধান পান। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ব্যবহার করুন এবং রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে ওটিপি পাবেন। মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমাদের টিম ভেরিফিকেশন প্রসেস শুরু করবে। অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেলে সাপোর্ট ইমেইলে মেসেজ পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে রিভিউ করব।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাট উইন্ডো লগইন পেজের নিচে থাকে এবং আপনি সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারেন। পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং পেমেন্ট ইস্যুর জন্য চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং কয়েক মিনিটেই উত্তর পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

লগইন সমস্যা যদি জটিল হয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় বিস্তারিত লিখে পাঠান। আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত রিভিউ করে সমাধান দিতে পারি।

FAQ পেজ

সাধারণ লগইন প্রশ্ন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট স্টেপ আমাদের FAQ পেজে লেখা আছে। লগইন পেজের নিচের FAQ লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার সমস্যার উত্তর দেখুন যাতে সাপোর্ট টিমের সাহায্য ছাড়াই সমাধান পান।

নিরাপত্তা সিগন্যাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি কীভাবে

আমরা আপনার লগইন ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং প্রতিটি সেশন টোকেন দিয়ে ভেরিফাই করি যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সার্ভারে রাখি এবং কোনো...

এনক্রিপ্টেড সেশন

প্রতিটি লগইন সেশন টিএলএস এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা এক্সচেঞ্জ কেউ পড়তে পারে...

মোবাইল ভেরিফিকেশন

লগইন করার সময় আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর চেক করি এবং নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে এসএমএস ওটিপি পাঠাই।...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড আমরা কখনো প্লেইনটেক্সটে স্টোর করি না। লগইন করার সময় আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সার্ভার ডাটাবেসে সেভ করা হ্যাশের...

আইপি মনিটরিং

সন্দেহজনক আইপি অ্যাড্রেস থেকে লগইন অ্যাটেম্পট হলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করি এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। একই আইপি...

পেমেন্ট লেয়ার আলাদা

আপনার পেমেন্ট ডেটা লগইন সার্ভার থেকে আলাদা লেয়ারে প্রসেস হয় তাই লগইন সেশন কম্প্রোমাইজ হলেও পেমেন্ট ইনফরমেশন এক্সপোজড হয় না।...

অটো লগআউট

আপনি যদি ১৫ মিনিট ইনঅ্যাক্টিভ থাকেন তাহলে আমরা অটোম্যাটিক লগআউট করি এবং সেশন ক্লিয়ার করি। পাবলিক ডিভাইস থেকে লগইন করলেই...

tkgem লগইন অভিজ্ঞতা কেমন

আমরা লগইন ফ্লো ডিজাইন করেছি যাতে আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুটোতেই একই স্পিড এবং সিকিউরিটি পান। অন্য প্ল্যাটফর্মে লগইন করতে একাধিক স্টেপ এবং ক্যাপচা লাগে কিন্তু আমরা সিঙ্গেল...

লগইন স্পিড
আমরা সিঙ্গেল ক্লিক লগইন রেখেছি যেখানে মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিলেই সেকেন্ডের মধ্যে লবিতে ঢুকে যেতে পারবেন। অন্য সাইটে মাল্টিপল ক্যাপচা এবং ভেরিফিকেশন স্টেপ থাকে কিন্তু আমরা ওটিপি শুধু নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে পাঠাই।
সেশন কনসিস্টেন্সি
লগইন করার পর আপনার সেশন টোকেন মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই সিঙ্ক থাকে তাই এক ডিভাইস থেকে লগআউট না করেই অন্য ডিভাইসে লগইন করতে পারবেন। অন্য প্ল্যাটফর্মে মাল্টি ডিভাইস সাপোর্ট সীমিত থাকে কিন্তু আমরা সিঙ্ক করি।
পাসওয়ার্ড রিসেট
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজেই রিসেট লিংক আছে এবং রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে ওটিপি পাঠাই। ওটিপি কনফার্ম করলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন এবং অ্যাকাউন্ট লক হয় না।
মোবাইল অপটিমাইজেশন
আমাদের লগইন পেজ মোবাইল স্ক্রিনে পারফেক্টলি ফিট হয় এবং কীবোর্ড পপআপ হলেও ইনপুট ফিল্ড স্ক্রল করে ভিউতে থাকে। অন্য সাইটে মোবাইল লগইন ইউআই কাট অফ হয় কিন্তু আমরা রেসপন্সিভ ডিজাইন রেখেছি।
ডিভাইস মেমোরি
আপনার ব্রাউজার কুকি দিয়ে ডিভাইস মেমোরি সেভ করি তাই পরবর্তীতে লগইন করতে শুধু পাসওয়ার্ড দিলেই হয় এবং মোবাইল নম্বর আবার লিখতে হয় না। অন্য প্ল্যাটফর্মে প্রতিবার ফুল ক্রেডেনশিয়াল লিখতে হয়।
লবিতে সরাসরি প্রবেশ
লগইন কমপ্লিট হলে আমরা সরাসরি গেম লবিতে রিডাইরেক্ট করি এবং আপনার শেষ প্লে করা সেকশন হাইলাইট করি। অন্য সাইটে লগইন পর আলাদা ড্যাশবোর্ড পেজ খোলে কিন্তু আমরা ওয়ান ক্লিক অ্যাক্সেস দিই।
নিরাপত্তা ব্যালেন্স
আমরা সিকিউরিটি এবং স্পিড দুটোই ব্যালেন্স করি তাই লগইন দ্রুত হয় কিন্তু এনক্রিপশন এবং মোবাইল ভেরিফিকেশন সব অ্যাক্টিভ থাকে। অন্য সাইটে অতিরিক্ত সিকিউরিটি স্টেপ লগইন স্লো করে দেয়।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

tkgem লগইন পেজের বিশেষত্ব

আমরা লগইন ইন্টারফেস ডিজাইন করেছি যাতে আপনি মোবাইল অথবা ডেস্কটপ থেকে দ্রুত অ্যাক্সেস পান এবং গেম লবিতে ঢোকার পরেই সব সেকশন দেখতে পারেন। লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং...

ইউনিফাইড লবি লগইন কমপ্লিট হলে আপনার স্ক্রিনে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম...
মোবাইল নেটিভ ফিল আমাদের লগইন পেজ মোবাইল ব্রাউজারে নেটিভ অ্যাপের মতো মসৃণ এবং...
রিয়েল টাইম ব্যালেন্স লগইন করার পরেই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স টপ রাইট কর্নারে দেখতে...
পেমেন্ট চিপ রো লবিতে ঢোকার পরে টপ বারে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন...
সেশন ইনডিকেটর আপনার লগইন সেশন এক্সপায়ার হওয়ার আগে আমরা নোটিফিকেশন দেখাই তাই...
গেম হিস্ট্রি দ্রুত অ্যাক্সেস লগইন করার পরে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করলে সর্বশেষ খেলা...

লগইন সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লাগবে। লগইন পেজে মোবাইল নম্বর লিখুন এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ডে আপনার সিক্রেট কোড দিন তারপর লগইন বাটনে ক্লিক করুন। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা এসএমএস ওটিপি পাঠাব এবং সেটি কনফার্ম করতে হবে।

লগইন পেজের নিচে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর লিখুন। আমরা ওটিপি এসএমএস পাঠাব এবং সেটি কনফার্ম করলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পেজ খুলবে। নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে সেভ করুন এবং সেই পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।

হ্যাঁ আপনি একাধিক ডিভাইসে একই সময় লগইন থাকতে পারেন এবং আমরা সেশন সিঙ্ক রাখি। মোবাইলে লগইন করে ডেস্কটপে সুইচ করলে একই অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং গেম হিস্ট্রি দেখতে পাবেন। তবে নিরাপত্তার জন্য পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করলে শেষে লগআউট করুন।

মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন বাটনে ক্লিক করলে সাধারণত দুই থেকে পাঁচ সেকেন্ডের মধ্যে লবি পেজ খুলে যায়। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে ওটিপি কনফার্ম করতে অতিরিক্ত দশ সেকেন্ড লাগতে পারে কিন্তু সেই ডিভাইস মেমোরি সেভ হলে পরবর্তীতে দ্রুত অ্যাক্সেস পাবেন।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পুরনো মোবাইল নম্বর এবং নতুন নম্বর উভয়ই উল্লেখ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ভেরিফিকেশন প্রসেস শুরু করবে এবং পুরনো নম্বরে ওটিপি পাঠাবে। কনফার্ম হলে নতুন নম্বর অ্যাকাউন্টে লিংক করব এবং আপনি সেই নম্বর দিয়ে লগইন করতে পারবেন।

লগইন সফল হলেও যদি গেম লোড না হয় তাহলে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন অথবা পেজ রিফ্রেশ করুন। কিছু লাইভ টেবিল মেইনটেনেন্সের জন্য অফলাইন থাকতে পারে এবং গেম আইকনে মেইনটেনেন্স ব্যাজ দেখতে পাবেন। ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করেও চেষ্টা করতে পারেন যদি সমস্যা বারবার হয়।

আপনি যদি একটানা পনেরো মিনিট ইনঅ্যাক্টিভ থাকেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করি এবং সেশন ক্লিয়ার করি। সেশন এক্সপায়ার হওয়ার আগে নোটিফিকেশন দেখাই এবং আপনি চাইলে সেশন এক্সটেন্ড করতে পারেন। গেম খেলার সময় অ্যাক্টিভ থাকলে সেশন রিফ্রেশ হতে থাকে এবং লগআউট হয় না।